Live-Webinar-Reihe · 3 Module · Online

Webinar für Neueinsteiger bei Ford

In drei aufeinander aufbauenden Modulen von den Grundbegriffen bis zum sicheren Umgang mit Kulanz, Mobilitätsprogrammen und KI im Garantiealltag. Jedes Modul einzeln buchbar – empfohlen wird die komplette Reihe.

Termine · 09:30 Uhr
Di. 16. Februar 2027
Mi. 17. Februar 2027
Do. 18. Februar 2027
Investition
149 € / Modul
zzgl. MwSt.
Plätze
Max. 25 Teilnehmer

→ Jedes Modul einzeln buchbar via Microsoft Bookings · sichere Terminbuchung in 60 Sekunden

3 Module – einzeln buchbar, gemeinsam am stärksten

Jedes Modul ist für sich verständlich und einzeln buchbar. Aktuelle Themen und KI in der Garantie werden in jedem Modul mit behandelt.

💡 Empfehlung: Buche alle drei Module – sie bauen aufeinander auf und ergeben zusammen den vollständigen Einstieg in die Ford-Garantieabrechnung.
Modul 1 von 3

Grundlagen: Begriffe, Portale & Garantiearten

Di. 16. Februar 2027 · 09:30 – 11:00 Uhr
  1. Warum Dokumentation über Geld entscheidet
  2. Sachmängelhaftung, Garantie & Kulanz – die Begriffe
  3. Live: Das Ford-Händlerportal & PTS (ca. 20 Min.)
  4. Die Ford-Garantiearten im Überblick
  5. Was Ford vergütet – und was nicht
  6. Zusammenfassung & nächste Schritte
149 € / TN, zzgl. MwSt.
Max. 25 Plätze
→ Modul 1 buchen
Modul 2 von 3

Rollen & Praxis: Vom Kundenwort zur Akte

Mi. 17. Februar 2027 · 09:30 – 11:00 Uhr
  1. Recap: Was war in Modul 1?
  2. Die 4 Rollen im Betrieb – wer macht was
  3. Praxisbeispiel: Vom Kundenwort zur Akte
  4. Mechaniker & Teile – lückenlose Spuren
  5. Garantie gegen Durchrosten – die „3-Monats-Regel"
  6. Zusammenfassung & nächste Schritte
👥 4 Rollen, 1 Ziel: Wir gehen Schritt für Schritt durch die Zuständigkeiten im Betrieb – mit Praxisbeispielen.
149 € / TN, zzgl. MwSt.
Max. 25 Plätze
→ Modul 2 buchen
Modul 3 von 3

Mobilität, Kulanz & KI im Alltag

Do. 18. Februar 2027 · 09:30 – 11:00 Uhr
  1. Recap: Modul 1 & 2 in 60 Sekunden
  2. Mobilitätsprogramme: FAM, FCA & SLW
  3. Kulanz richtig nutzen – das KLP
  4. Praxisbeispiel: Ein Kulanzfall durchgespielt
  5. Der Blick nach vorn: KI im Garantiealltag
  6. Zusammenfassung & Abschluss der Reihe
149 € / TN, zzgl. MwSt.
Max. 25 Plätze
→ Modul 3 buchen
💬 Fragen? Einfach unterbrechen

Wir sind unter uns – kein Grund zur Zurückhaltung.

📥 Download am Ende

Präsentation als PDF + passende Checkliste zu jedem Modul.

Wer dich live begleitet

27 Jahre Ford – aus drei Perspektiven: Werkstatt, Revision, Händlerverband. Die Tochter im Co-Pilot-Sitz sorgt dafür, dass auch die digitale Seite nicht zu kurz kommt.

GK
Gerd Kammeier
Gründer · Trainer

Vom KFZ-Meister zum Ford-Revisor – und zurück an die Werkbank.

9 Jahre Werkstatt als KFZ-Meister. 9 Jahre Team Leader Revision bei Ford of Europe. 9 Jahre Technical Project Leader beim Ford Händlerverband in Köln.

Rund 1.100 Ford-Händler in D/A/CH kennt Gerd persönlich. Er weiß, warum Garantieanträge abgelehnt werden – und wie sie durchgehen.

27
Jahre im Ford-Netz
1.100
Händler persönlich
9
Jahre Revision
Julia Kammeier · Co-Trainerin
Übernimmt im Webinar die Live-Demo der KI-Tools und beantwortet die Detailfragen im Chat. Damit kein Teilnehmer hängenbleibt, egal an welcher Stelle.

Wann passt es dir?

Jedes Modul: 90 Minuten online, max. 25 Teilnehmer, 149 € pro Person zzgl. MwSt.. Einzeln buchbar – empfohlen wird die komplette Reihe.

Di. 16. Februar 2027
09:30 – 11:00 Uhr · Modul 1
Modul 1 buchen
Mi. 17. Februar 2027
09:30 – 11:00 Uhr · Modul 2
Modul 2 buchen
Do. 18. Februar 2027
09:30 – 11:00 Uhr · Modul 3
Modul 3 buchen

🎯 Reihe verpasst oder ausgebucht? – in die Warteliste eintragen und über die nächste Runde informiert werden.

Häufig gefragt

Für wen ist diese Webinar-Reihe gedacht?
Neueinsteiger, Quereinsteiger, Azubis sowie Garantiesachbearbeiter, Serviceberater und Werkstattmeister, die neu im Ford-Garantiegeschäft sind. Du brauchst keine Vorkenntnisse – nur ein Notebook oder Tablet und Lust, dich einzuarbeiten.
Muss ich alle drei Module buchen?
Nein, jedes Modul ist einzeln buchbar. Empfohlen wird aber die komplette Reihe, da die Module aufeinander aufbauen und zusammen den vollständigen Einstieg ergeben.
Kann ich mit Modul 2 oder 3 einsteigen, ohne Modul 1 gesehen zu haben?
Grundsätzlich ja – jedes Modul startet mit einem kurzen Recap der vorherigen Inhalte. Für den vollen Nutzen empfehlen wir aber die Reihenfolge Modul 1 → 2 → 3.
Wie läuft die Buchung ab?
Du klickst beim gewünschten Modul auf „Buchen", wählst in Microsoft Bookings den Termin und trägst deine Daten ein. Innerhalb weniger Minuten bekommst du die Bestätigung mit Teams-Link. Rechnung folgt per E-Mail. Jedes Modul wird separat gebucht und abgerechnet.
Bekomme ich eine Aufzeichnung?
Nein – jedes Modul lebt von der Live-Interaktion und wird nicht aufgezeichnet. Am Ende jedes Moduls bekommst du aber die Präsentation als PDF plus die passende Checkliste.
Was kostet die Reihe?
149 € pro Modul (zzgl. MwSt.), macht 447 € für alle drei Module zusammen. Kein Mindestabnahme – buche einzeln oder als komplette Reihe.
Gibt es auch Beratung vor Ort?
Ja – ab 1.800 € zzgl. MwSt. komme ich direkt zu dir ins Autohaus, analysiere deinen Garantieprozess und zeige dir, wo es hakt und was zu ändern ist. Anfragen per E-Mail an info@kmr-consulting.de.

Bereit, sicher in die Ford-Garantie einzusteigen?

3 Module à 90 Minuten – einzeln buchbar, gemeinsam am stärksten. Max. 25 Teilnehmer pro Termin. Wer zuerst bucht, ist dabei.

→ öffnet Microsoft Bookings · sichere Terminbuchung